今天中午在腾讯课堂听了一节课，题目是《丁香医生的内容运营逻辑》，主讲人王辘是丁香医生内容运营总监。在今年的疫情中，丁香园·丁香医生实时疫情地图有超40亿次浏览，回想年，我通过《百亿保健帝国权健，和它阴影下的中国家庭》这篇文章留意到「丁香医生」，因为这篇文章的影响，丁香医生的品牌形象在心中一直是专业高大的。看完后我甚至在想，年魏则西事件发生之时，若是在医学领域具有专业权威的相关媒体为其发声、即时为普通民众进行科普，所引起的社会反响会不会更加强烈，相应的医疗机构、互联网企业会不会受到更严重的惩罚，急病求医的人会不会得到更多安慰。敢于揭露事实，敢于为民发声，具有高度社会责任感的媒体机构是值得尊敬的。以下是课程的具体内容：一、可持续的内容生产机制在丁香医生的内容生产中，整体的内容生产机制是品牌化PGC生产模式，这样的模式中包括四个模块：1、供给：PGC「ProfessionalGeneratedContent」专业约稿、UGC非专业征稿、视觉设计制作合作、内容池2、选题：栏目策划会、特别策划会、热点机制3、教练机制：COACH机制、团队梯度迭代4、质控：终审会、同行审议以下是部分内容生产机制的详细说明：内容供给：丁香医生的内容重度依赖医学专业人士，因为他们专业、权威。同时，从其医生平台选择能够用通俗语言进行表达的医生，他们不仅有知识，也有人文关怀。丁香医生签约了+医生作者，作为内容的供给方，将PeerReview同行评议机制引入内容生产，有+医生参与科学审核，有0+医生口碑推荐。PeerReview同行评议机制，也成为了冷启动时期的传播者，他们会把丁香医生推荐给其线下的患者，给患者科普健康知识。（此处插入一句题外话，疫情期间将「丁香园·丁香医生实时疫情地图」推荐在家族群里的是我的医学生堂妹，由此可见丁香医生在同行的内部认可度极较高。）策划会机制：脱离了策划的选题，不一定是个好的选题，或者说有可能会辜负掉选题。选题的内容触碰到用户的情感点是什么？重点是描述人物、物件、讲述事件还是阐述道理？内容对平台的数据有什么影响？（如下图所示）策划会不是一言堂或主编会根据内容传播链路，分析各个环节的数据分析，帮助在一个内容结束到下一个内容生产之前，做新的决策。热点机制DDI：对丁香医生比较重要的是热点机制，不是“蹭热点”，而是在热点中寻找好的势能，丁香医生的热点机制DDI（Decision-DeliveryInterval）追求速度，借助话题势能，先看拥有的素材能否提供有价值的信息点，再分情况决定是否跟进。DDI机制要求决策者做出快速跟进、跟进和观望的选择，要求注重事件权威性、和科学生活之间的关系、相关风险、责任等等。DDI机制是根据医学上妇产科的一种决策方式演化而来的。在医院遇到患者的紧急时刻，妇产科医生需要在30分钟内根据一系列判断条件做出决策，包括如何做手术、如何挽救生命等等。因此，在热点来的那一刻，借助话题势能以及结合在现有的素材、内容，确保其跟热点匹配，好的内容要在快而且不慌乱的情况下做出。DDI机制会要求团队的成员在30分钟内考虑以下六个因素做出内容的决策：实锤、相关、风险、热度、责任、素材，其中实锤和素材是较为重要的因素。团队梯度迭代：项目化老带新：资深的老人带新人，用机制和团队合作来产出内容，而不是仅仅依靠个人。52次PDCA，52次认知迭代：PDCA模型即Plan计划→Do执行→Check检查→Adjust调整二、如何让用户的增长不停滞可以看出，在冷启动时期，丁香医生用户呈现快速增长的趋势；在中期，则是持续增长；在中后期，丁香医生
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